Questions fréquemment posées
Quand puis-je attendre ma commande ?
Afin de maintenir nos prix aussi bas que possible pour vous, Lichtenthal vous fait livrer les produits directement par le fabricant ou le fournisseur. Par conséquent, la livraison peut prendre un peu plus de temps que d’habitude. Il faut environ 0 à 1 jour ouvrable pour que votre commande soit traitée avec succès. Le délai de livraison moyen en Suisse est d'environ 6 à 12 jours ouvrables.
Le délai de livraison prévu est dépassé, où est ma commande ?
Dans la plupart des cas, les commandes sont livrées dans les délais prévus. Malheureusement, une commande peut également être retardée. Vous avez attendu 3 jours supplémentaires après la date de livraison initiale et vous n'avez toujours pas reçu votre commande ? Veuillez envoyer un e-mail à: info@richmondzurich.ch
A combien s'élèvent les frais de port ?
Lorsque vous commandez chez Richmond, vous pouvez toujours bénéficier de la livraison gratuite.
Comment puis-je payer ma commande ?
Richmond propose toujours des paiements sécurisés. Nous utilisons le prestataire de paiement le plus répandu en Suisse :
Paypal
Visas
MasterCard
maestro
American Express
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